在现代企业的管理中，岗位设置的复杂性，对人才要求极高，如何为岗位配备人才，部分人员之间如何进行有效的沟通，如何建立高效和谐的团队，已经成为企业管理中的重要课题。在本次公司举办的管理培训中，培训讲师就引入了性格分析法，通过对不同员工的性格分析，化解纠纷，良好沟通，打造优秀团队。作为公司的中层管理者，首要的职责就是沟通，为了完成目标，协调各方面的力量，使用合适的员工，处理工作的关系重在合作、协调、主动、积极。在管理下属的时候，要针对不同性格类型的员工，用不同的方法。例如对有个性的员工，要尊重他的个性，宽容，引导。针对内向型的员工，要采取直接询问法。针对外向型的员工，开诚布公的请他发表意见。通过对性格方面的分析，学会与不同员工进行工作沟通。

作为公司的中层管理人员，通过培训，深知当好中层领导者应处理好的各方面关系，承上启下的作用。首先是在工作中应该具有责任心，责任心强不强，是能不能当好中层干部的前提和基础。中层干部对所担任的工作应该主动负责、敢于负责和善于负责，即“在其位谋其政”。要有解决具体矛盾的勇气和能力；有处理棘手问题的方法和魄力。第二，当好中层领导不仅要对上级负责，同时也要对下级负责，对上级的命令要执行，对下级的工作要指导，从而完成工作目标。第三，中层领导者必须有包容的心态。要心胸宽广、胸怀博大，做到小事讲公德、大事讲原则。无论做什么事情，都要尽量抛开个人因素，不能只考虑自身的好处，无视团队和他人的利益。

通过培训，最重要的就是如何将培训的内容进行消化总结，从而运用到工作中，不辜负公司给我们提供的培训机会。